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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes: cotización, despacho y producto en Surtilec

Resolvemos las dudas que normalmente tiene un comprador industrial antes de cotizar cables, conductores y productos de automatización. Cada respuesta incluye una fuente o una referencia de verificación para evitar asumir especificaciones.

Preguntas frecuentes

¿Qué información debo enviar para cotizar un cable industrial?

Envía referencia o nombre del cable, calibre AWG o sección, número de conductores o pares, tensión, longitud, marca preferida, ambiente de instalación y ciudad de entrega. Si tienes varias líneas, es mejor subir el listado para revisar cantidades y equivalencias sin cambiar la especificación.
Fuente: Surtilec, subir listado de materiales.

¿Puedo cotizar si solo tengo una referencia Belden, Centelsa, Nexans, Procables u otra marca?

Sí. La referencia ayuda a identificar familia, construcción y aplicación. Si no está completa, Surtilec puede pedir datos adicionales de ficha técnica antes de proponer una opción equivalente.
Fuente: Surtilec, solicitud de cotización.

¿Qué cable se recomienda para un variador de frecuencia?

Para el tramo entre variador y motor se revisa normalmente un cable VFD apantallado, porque el variador genera ruido eléctrico y frentes de tensión rápidos. La selección depende de potencia, tensión, longitud del recorrido, ambiente y recomendaciones del fabricante del variador.
Fuente: Belden, VFD Cable; Rockwell Automation, VFD cable termination.

¿THHN y THWN-2 son lo mismo?

No son exactamente lo mismo; son designaciones de uso/temperatura que pueden aparecer en un mismo conductor. En familias THHN/THWN-2, la parte THWN-2 se asocia con uso en lugares húmedos o secos hasta 90 °C, sujeto al código y a la ficha del fabricante.
Fuente: Southwire, SIMpull THHN/THWN-2 Copper.

¿Cuál es la diferencia entre cable de control y cable de instrumentación?

El cable de control se usa para mando, señales discretas y circuitos de automatización. El cable de instrumentación se enfoca en señales de medición o control más sensibles, como señales analógicas, pares o triadas, donde la pantalla y la capacitancia pueden ser críticas.
Fuente: Belden, Control Cable; Belden, Instrumentation Cable.

¿Cuándo necesito cable apantallado?

Conviene revisar cable apantallado cuando hay variadores, motores, bandejas compartidas, señales sensibles, instrumentación o riesgo de interferencia electromagnética. El tipo de pantalla se confirma según aplicación y ficha técnica.
Fuente: Belden, VFD Cable; Belden, Instrumentation Cable.

¿Qué es cable TC o TC-ER para bandeja portacable?

TC significa tray cable, pensado para instalación en bandejas, ductos o conduit según su certificación. TC-ER identifica cables aptos para exposed run cuando la ficha y la instalación lo permiten.
Fuente: Belden, Tray & TC Cable.

¿Cómo elegir el calibre AWG correcto?

El calibre no se elige solo por nombre de equipo. Se revisa corriente, tensión, distancia, caída de tensión, temperatura, canalización, agrupamiento, material conductor y requisitos del proyecto. Para una compra segura, envía esos datos con el listado.
Fuente: Surtilec, guía de calibre AWG; Ministerio de Minas y Energía, RETIE.

¿Qué debo confirmar para cumplir RETIE en Colombia?

Debes confirmar que producto, instalación y documentación correspondan al uso del proyecto. RETIE regula instalaciones eléctricas en Colombia; por eso conviene indicar tensión, uso, ambiente, norma solicitada y certificaciones requeridas desde la cotización.
Fuente: Ministerio de Minas y Energía, RETIE.

¿Surtilec despacha a toda Colombia?

Sí. Surtilec opera desde Bogotá y coordina despachos a Colombia según la cotización, cantidades, disponibilidad y condiciones del proyecto.
Fuente: Surtilec, solicitud de cotización.

¿Por qué algunos productos no tienen precio publicado?

En cables industriales el precio puede depender de metales, marca, referencia, cantidad, disponibilidad y condiciones de entrega. Por eso el flujo correcto es cotizar con datos técnicos y cantidades reales.
Fuente: Surtilec, solicitud de cotización.

¿Qué hago si no encuentro la referencia exacta en el catálogo?

Envía la referencia, foto de placa, ficha técnica o listado de materiales. Surtilec revisa la aplicación y puede orientar la búsqueda sin inventar especificaciones ni cambiar requisitos del proyecto.
Fuente: Surtilec, subir listado de materiales.

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